عملاءنا الكرام فيما يتعلق بسياسة الارجاع والاستبدال الخاصة بمتجر الانصار للتمور والحلويات :
- في حال شحن البضاعة وخروجها لا يمكن ارجاعها او استبدالها في اي حال نظرا لكونها منتجات غذائية .
- في حال عدم استلام العميل الطلبية بعد الشحن يتم خصم مبلغ الشحن من العميل .
- يمكن الغاء او تعديل الطلب خلال فترة تجهيز الطلب والتي تسبق مرحلة الشحن أو خروج الطلب لتوصيله للعميل .
- يستثنى من ذلك في حال وجود ملاحظة في الطلب من قبل العميل على المنتجات الرجاء التواصل مع خدمة العملاء وسيتم حلها بما يرضي العميل ويناسبه .
